Płaciłem rachunki i zobaczyłem, że mój domowy BB z 39 $ stał się 99 $. Zadzwoniłem do działu obsługi klienta i powiedziano mi, że moja umowa wygasła. Zgodnie z moimi przeszłymi doświadczeniami będą oni utrzymywać stawkę i będą dzwonić do ciebie o niższą cenę, jeśli nie zaoferują prezentów, takich jak bezpłatny mobilny internet szerokopasmowy itp. Poprosiłem ich o zwrot różnicy i podpisałem nowy 2-letni kontrakt. Powiedziano mi, że nie mogę zrobić rabatu, a kiedy powiedziałem, że przestawię się na ich konkurentów, dostanę dodatkowy bonus jako nowy klient, a on po prostu zapyta mnie, czy chcę kontynuować wypowiedzenie. M1 już nie obchodzi ...
Chcesz dbać o ludzi z gian png?
mój ostatni kontrakt też mi się podoba, ale dałem rabat, kiedy przedłużam. jeśli dalej tak będą, to więcej ppl zbierze się na inne osy. ale aby być uczciwym, wysłali przypomnienia o konieczności ponownego zawarcia umowy.
jesgirl napisała: Płaciłem rachunki i zobaczyłem, że mój domowy BB z 39 $ stał się 99 $. Zadzwoniłem do działu obsługi klienta i powiedziano mi, że moja umowa wygasła. Zgodnie z moimi przeszłymi doświadczeniami będą oni utrzymywać stawkę i będą dzwonić do ciebie o niższą cenę, jeśli nie zaoferują prezentów, takich jak bezpłatny mobilny internet szerokopasmowy itp. Poprosiłem ich o zwrot różnicy i podpisałem nowy 2-letni kontrakt. Powiedziano mi, że nie mogę zrobić rabatu, a kiedy powiedziałem, że przestawię się na ich konkurentów, dostanę dodatkowy bonus jako nowy klient, a on po prostu zapyta mnie, czy chcę kontynuować wypowiedzenie. M1 już nie obchodzi ... To normalne, żaden telco tak naprawdę nie obchodzi
jesgirl napisała: Płaciłem rachunki i zobaczyłem, że mój domowy BB z 39 $ stał się 99 $. Zadzwoniłem do działu obsługi klienta i powiedziano mi, że moja umowa wygasła. Zgodnie z moimi przeszłymi doświadczeniami będą oni utrzymywać stawkę i będą dzwonić do ciebie o niższą cenę, jeśli nie zaoferują prezentów, takich jak bezpłatny mobilny internet szerokopasmowy itp. Poprosiłem ich o zwrot różnicy i podpisałem nowy 2-letni kontrakt. Powiedziano mi, że nie mogę zrobić rabatu, a kiedy powiedziałem, że przestawię się na ich konkurentów, dostanę dodatkowy bonus jako nowy klient, a on po prostu zapyta mnie, czy chcę kontynuować wypowiedzenie. M1 już nie obchodzi ... Pls zostaje z M1. Są nadal najtańsze spośród wszystkich dostawców usług internetowych. Ha ha................
Informacja zwrotna dla pana „CEO” Henry'ego Nora, być może może on coś zrobić.
Pls leh. M1 nigdy nie jest organizacją charytatywną, więc nie oczekuj od nich takiej troskliwej miłości. Żartujmy na bok, czy m1 dało ci przypomnienie lub broszurę, aby poinformować cię o swojej obecnej promocji i zachęcić do ponownego zawarcia umowy, aby uniknąć wypłaty abonamentu promocyjnego? Jeśli nie, być może ten obszar można poprawić. Miałem małą kartkę pocztową od singtel, aby poprosić mnie o ponowne zawarcie z nimi umowy, gdy moja usługa była już prawie gotowa, choć nie jest to zwyczajowa praktyka podwyższania opłaty abonamentowej, nawet jeśli nie mam umowy. Wierzę, że oprócz Henry'ego Ng lohsenglte może również pomóc. Wydaje się wszechmocny i wszechobecny we wszystkich kwestiach związanych z m1. jesgirl napisała: Płaciłem rachunki i zobaczyłem, że mój domowy BB z 39 $ stał się 99 $. Zadzwoniłem do działu obsługi klienta i powiedziano mi, że moja umowa wygasła. Zgodnie z moimi przeszłymi doświadczeniami będą oni utrzymywać stawkę i będą dzwonić do ciebie o niższą cenę, jeśli nie zaoferują prezentów, takich jak bezpłatny mobilny internet szerokopasmowy itp. Poprosiłem ich o zwrot różnicy i podpisałem nowy 2-letni kontrakt. Powiedziano mi, że nie mogę zrobić rabatu, a kiedy powiedziałem, że przestawię się na ich konkurentów, dostanę dodatkowy bonus jako nowy klient, a on po prostu zapyta mnie, czy chcę kontynuować wypowiedzenie. M1 już nie obchodzi ... Aplikacja Samsung Galaxy S8 + HardwareZone Forums
Nie można komentować postawy sprzedaży cso. Ale mogę powiedzieć, że mój kuzyn znalazł się w takiej samej sytuacji jak ty. Umowa wygasła, 7 dni później szybko się zorientowała, ale M1 obciążył go 7 dni na podstawie cen poza kontraktem, a ponieważ był już w kontrakcie po otrzymaniu korekty rachunku, naliczona kwota jest ważna.
renfred89 napisał: Pls leh. M1 nigdy nie jest organizacją charytatywną, więc nie oczekuj od nich takiej troskliwej miłości. Żartujmy na bok, czy m1 dało ci przypomnienie lub broszurę, aby poinformować cię o swojej obecnej promocji i zachęcić do ponownego zawarcia umowy, aby uniknąć wypłaty abonamentu promocyjnego? Jeśli nie, być może ten obszar można poprawić. Miałem małą kartkę pocztową od singtel, aby poprosić mnie o ponowne zawarcie z nimi umowy, gdy moja usługa była już prawie gotowa, choć nie jest to zwyczajowa praktyka podwyższania opłaty abonamentowej, nawet jeśli nie mam umowy. Wierzę, że oprócz Henry'ego Ng lohsenglte może również pomóc. Wydaje się wszechmocny i wszechobecny we wszystkich kwestiach związanych z m1. Aplikacja Samsung Galaxy S8 + HardwareZone Forums Otrzymałem ulotkę do ponownego zawarcia umowy, gdy w 20. miesiącu obowiązywania umowy. jesgirl napisała: Płaciłem rachunki i zobaczyłem, że mój domowy BB z 39 $ stał się 99 $. Zadzwoniłem do działu obsługi klienta i powiedziano mi, że moja umowa wygasła. Zgodnie z moimi przeszłymi doświadczeniami będą oni utrzymywać stawkę i będą dzwonić do ciebie o niższą cenę, jeśli nie zaoferują prezentów, takich jak bezpłatny mobilny internet szerokopasmowy itp. Poprosiłem ich o zwrot różnicy i podpisałem nowy 2-letni kontrakt. Powiedziano mi, że nie mogę zrobić rabatu, a kiedy powiedziałem, że przestawię się na ich konkurentów, dostanę dodatkowy bonus jako nowy klient, a on po prostu zapyta mnie, czy chcę kontynuować wypowiedzenie. M1 już nie obchodzi ... Musisz pamiętać, że zyski spadają. Nie mają możliwości kontynuowania gratisów i rabatów subskrypcyjnych poza umową. Potrzebują Cię, aby ponownie zawrzeć umowę, aby mieć pewność, że nie zostaną przez Ciebie oszukani po upływie miesiąca lub dwóch, że zniżka zostanie pobrana, ale Ty je opuścisz. Czy wolisz, aby wszyscy skorzystali z rabatu, a potem odeszli, a później zamknęli M1, a następnie SingTel i StarHub wykorzystali szansę na znaczną podwyżkę cen? Pamiętaj, 20 lat temu SingTel został zmuszony do ulepszenia swojej sieci GSM po obniżonych cenach z powodu otwarcia M1 i krajowej sieci GSM. To także twoja wina. M1 zaczęła umieszczać datę wygaśnięcia umowy na rachunkach za Mobile / Mobile Broadband / Fixed Broadband. To nie tak, że nie widzisz również daty ważności na rachunku.
M1 dostał wiadomość, że mój kontrakt wygasa kilka miesięcy temu ... prawdopodobnie nie włączyłeś tego kanału kontaktowego? zazwyczaj podczas rejestracji / zawarcia umowy zapytają, z którym kanałem chcesz się skontaktować ...