[kat.a.williams]

Chcę tylko zapytać, czy któryś z twoich pracowników przyniósł do centrum serwisowego, jeśli twój produkt jest wadliwy, że personel jest nieuprzejmy, lub e-mail, telefon, jeśli jeszcze nie poszedłeś do centrum serwisowego?     Zadzwoniłem do nich, powiedziała mi, poproś o e-mail, więc wysyłam e-mailem do wsparcia, ponieważ wczoraj jest poniedziałek w poniedziałek. Więc zadzwoniłem do niej ponownie, ona powiedziała, że nie za dnia dzisiaj może poczekać jutro na odpowiedź, powiedziałem ok.     Dziś rano otrzymałem odpowiedź od niego, więc odpowiedziałem, a on odpowiedział, że chcę mój numer telefonu komórkowego, więc go nazywam. Powiedział mi, żeby nie zakleszczał swojego e-maila, jeśli nie może on pracować. Byłem zszokowany. Zapytałem, czy jest gotowy towar do wymiany, jeśli produkt okaże się wadliwy. Odpowiedział, że może zarezerwować urządzenie i wymieni, jeśli urządzenie jest wadliwe. Więc mylić, myślę, że jeśli jest gotowy czas, nie będzie jeden do jednego wymiany, kto pierwszy ten lepszy podstawy, gdy czas na końcu. Nie rozumiem, co on ma na myśli, ponieważ może zarezerwować zapasy, jeśli mój produkt okaże się wadliwy, on rezerwuje dla mnie jednostkę, która musi czekać jak miesiąc, aby otrzymać zapasy do wymiany lub nie ma potrzeby czekać, teraz?