Mój list do Singtel
#2

purplebanana napisał: Szanowny Panie Sirace jest gotowy do włókien. Więc singtel kazał mi marnować 1 godzinę w kolejce w sklepie z pozdrowieniami, ponieważ ich system wyświetlał, że mój nowy adres nie jest gotowy. 16 października 2012 (środa) Singtel zadzwonił do mnie w sprawie mojego zażalenia, a także do ustalenia moich 2 terminów na przeniesienie Mio. Pani, z którą rozmawiałem, potwierdziła moją nominację na singla na 1 dzień i wspomniała, że pomoże mi umówić się na spotkanie z opennetem 23 października. Zadzwoniła do mnie później i wspomniała, że jest problem z systemem, a ona nie jest w stanie zarezerwować spotkania na opennet. Więc będzie musiała oddzwonić, kiedy potwierdzi spotkanie z Opennet. Powiedziałem jej, że jeśli 23 października jest pełne, 25th oct będzie również dla mnie dobry. Czekałem cały 16 października do połowy 17 października i nikt nie zadzwonił do mnie z prośbą o potwierdzenie mojej wizyty. 17 października 2012 (czwartek) Nie mogłem już dłużej czekać, ponieważ muszę złożyć wniosek o spotkanie, dlatego zadzwoniłem 1688, aby sprawdzić status moich spotkań. Pierwszy telefon, który wykonałem, oficer obsługi klienta powiedział mi, co widzi w systemie, moja wizyta na opennet nie jest jeszcze ustalona. Więc zapytałem go, jak długo muszę czekać, ponieważ muszę ubiegać się o urlop z pracy, aby być w domu na spotkanie i wszystko, co mógł powiedzieć, to "kolega zajmujący się twoją prośbą poinformuje cię z wyprzedzeniem przed terminem spotkania" (KURSU MUSISZ OTRZYMAĆ MNIE W ADVANCE!) I "co mogę zrobić, postaram się jak najlepiej, aby kolega, który śledził twoje konto, aby był na bieżąco." 17 października 2012 (czwartek) Obsługa klienta Singtel WRESZCIE potwierdziłam moją apelę po tym, jak zadzwoniłem 2-3 razy, aby sprawdzić status, a CSO mówi, że nie muszę być w domu na spotkanie z Opennetem, ponieważ łatka na linii zostanie wykonana na zewnątrz Dom. Nie powiedziano mi poprzednio, że zadzwoniłem! Zaproponowano mi wówczas zrzeczenie się opłat za przeniesienie w wysokości 80 USD z powodu niedogodności, które mi spowodowały. 26 października - 1 listopada 2012 r .: przeniosłem się do mojego nowego miejsca 26 października 2012 r. I minął tydzień bez internetu. A dzisiaj, 1 listopada 2012 r. Jest moją wizytą u technika Singtela, który zajmie się konfiguracją mojego miotv
Reply


Messages In This Thread
Mój list do Singtel - by yuffie.for - 28 Mar 2018, 12:02 AM
RE: Mój list do Singtel - by fashionistarehab - 28 Mar 2018, 12:12 AM
RE: Mój list do Singtel - by amanparashar - 28 Mar 2018, 12:14 AM
RE: Mój list do Singtel - by tajhea101 - 28 Mar 2018, 12:15 AM
RE: Mój list do Singtel - by smily58 - 28 Mar 2018, 12:17 AM
RE: Mój list do Singtel - by syaidatul.rasli - 28 Mar 2018, 12:18 AM
RE: Mój list do Singtel - by smblackey - 28 Mar 2018, 12:20 AM
RE: Mój list do Singtel - by viravasova - 28 Mar 2018, 12:21 AM
RE: Mój list do Singtel - by leylacafferata - 28 Mar 2018, 12:23 AM
RE: Mój list do Singtel - by spikeball17 - 28 Mar 2018, 12:31 AM
RE: Mój list do Singtel - by jennifercookqrvxt - 28 Mar 2018, 12:33 AM
RE: Mój list do Singtel - by stacey.a.lee - 28 Mar 2018, 12:34 AM

Forum Jump:

Thread Rating:
  • 0 Vote(s) - 0 Average
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5


Users browsing this thread: 1 Guest(s)