[nhattienvn]

Moje doświadczenia z SingTel jest taka sama. Brzydka prawda : SingTel , podobnie jak wiele innych firm, priorytet pozyskiwanie nowych klientów na utrzymanie starych. Korzyści są zawsze przekazywane do nowych abonentów , a klienci stare , od dawna często czują się zaniedbane. Z tego , a ich przerażające obsługi klienta , ponieważ zostały one stracić kontrakty całkiem sporo. Niedawno zrobiłem rebranding , aby spróbować naprawić swój zabrudzoną obraz , ale wygląda na to tylko stare wino w nowej skórze. W każdym przypadku trzeba by nadal eskalować sprawę i przeciągnąć ten problem przez wiele miesięcy , po którym mogą wyrazić zgodę na zmianę dla Ciebie. Wzywasz w narzekać routera posiadającego słabych sygnałów Wi-Fi. Jeśli wszystko inne zawiedzie , wiesz co robić po umowie. I opuszczony statek po ponad 10 lat jako lojalny Singtel klienta , gdyż czuję ich standardy usług poślizgiem źle. Oni po prostu nie mogą konkurować wyłącznie na ich marką dłużej.